Q-Pharm, Großhandel, Bad Segeberg
Kontakt
Telefon:04551 / 999346
Adresse
Straße:Bahnhofstraße 1-3
PLZ:23795
Ort:Bad Segeberg, Trave-Land, Fahrenkrug, Hamdorf
Bundesland:Schleswig-Holstein
Land:Deutschland
BeschreibungDipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill vom Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) hat die Weiterempfehlungsbereitschaft von Patienten auf den Prüfstand gestellt. Er fand heraus, dass die Empfehlungsbereitschaft für die Praxis hauptsächlich aus der Qualität der ärztlichen Betreuung und der Praxisausstattung resultiert. Personal und Service waren deutlich weniger entscheidend. Die Art, wie Medizinische Fachangestellte mit ihren Patienten kommunizieren, bestimmt nicht nur deren Zufriedenheit, sondern wirkt sich auch auf die Produktivität eines Praxisbetriebes aus. Eine präzise und gleichzeitig patientenorientierte Sprache spart Zeit und unterstützt die organisatorischen Abläufe. Doch nur die wenigsten Praxismitarbeiterinnen nutzen diese Möglichkeiten.
KeywordsBad Segeberg, Großhandel
Information
Branche:
Großhandel
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